Parce que la tension est omniprésente, tant dans la vie de l’entreprise que dans la vie de tous les jours, il est primordial de savoir le comprendre pour mieux le gérer.
Parce que les conséquences d’une tension mal gérée peuvent être graves et irréversibles, il est nécessaire d’apprendre à l’accepter pour mieux le conduire vers une issue positive.
Parce que le coût d’une tension mal gérée (absentéïsme, grève, démission, perte de marchés…) est très lourd, il convient de se donner les moyens de l’accompagner.
Parce qu’une tension bien résolue remobilise et renforce l’entreprise, l’organisation,
il est urgent de transformer un tabou manégérial en atout de performance et en clef de qualité de vie au travail.
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LE CONFLIT, LE STRESS, LA RUPTURE DU DIALOGUE SOCIAL, LES RISQUES PSYCHO SOCIAUX, SONT AUTANT DE MARQUES DE TENSION SOCIALE INSUFFISAMMENT GÉRÉE.
Cette dégradation est la conséquence de dysfonctionnements du groupe, de l’association, de l’entreprise, de l’institution, de la collectivité…
« Les personnes ne sont pas coupables de cette tension, ils en sont les révélateurs qui permettent de comprendre et de traiter les causes de fond. »